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消费型会员常见问题

        1、成为威尔森网超的消费型会员有何好处?
        1、 可以在消费产品时享受累计消费积分(ev),并参加积分返利活动,根据积分情况换取相应的“电子购物券”。该购物券可以按等额购买威尔森网超的任何商品;
        2、 可以参加超值积分活动,并拥有用超值积分(V)购买特价商品的资格;
        3、 可以有机会升级成为服务型会员。
        4、 可以参加公司组织的商品竞拍活动。

        2、注册为消费型会员需要支付费用吗?
        不需要,注册成为消费型会员是免费的。为避免恶意注册而生成大量垃圾信息,注册完成后需经过审核才能作为有效会员登录访问。

        3、消费型会员编码(ID)起何作用?
        当您到威尔森网超购物时,消费型会员编码(ID)用以确认您的身份。该号码是会员身份的唯一识别,并终生有效。

        4、如何支付货款?
        可以在以下三种支付方式中任选一种:网上支付、银行转账、邮政付款。

        5、运输费由谁支付?
        当您一次购货额超过200ev时,公司承担运费。低于200ev时,由个人支付。

        6、如何知道我的单已被接受?
        订单一旦提交(支付),其后的所有业务都是在信息流的驱动下自动完成,你可以通过查看订单状态的变化来跟踪订单的进程。

        7、订单有何作用?
        订单是管理商务活动的基本单元,订单号码则是查询、联络、跟踪、考评该商务活动的唯一标识。在订单没有提交的状态下,您可以变更(修改、增加、删除)订单里的数据。

        8、如何追踪我的单状况?
        您可登录您的网上个人专区查阅您的订单状况。

        9、何时能收到我购买的商品?
        威尔森网超在您完成订单后的1个工作日内,通过第三方物流(中邮特快专递(EMS)或中铁快递(CRE))发出商品,省会城市2-3天,其它城市3-5天,乡镇4-5天,偏远地区5-8天即可收到。

        10、如果所订货物没有收到怎么办?
        对于所寄商品,您可以通过我们提供的第三方物流的相关信息进行查询。如果出现交货延误,请在您的个人办公系统中的订单状态栏给公司留言。我们将在一个工作日内给予答复。

 

 
 
 
 
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